REGULAMIN

 INFORMACJE OGÓLNE

1.Sklep internetowy KOKO Folk jest własnością firmy

Joanna Wolska NIP 713-234-65-84, REGON 060778425

ul. Ułańska 7, 24-220 Niedrzwica Kościelna

2. Sklep umożliwia dokonywanie zakupów przez internet 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

3. Sprzedaż odbywa się przez internet w formie umowy zawieranej na odległość, między zamawiającym , zwanym Klientem, a Sprzedającym-  poprzez  sklep internetowy KokoFolk.pl

4. Ceny w sklepie podane są w złotych polskich i są cenami brutto.

5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen przedstawionych w ofercie oraz  przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.

ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia składane w sklepie realizowane są od poniedziałku do piątku.

2 .Dokonanie zakupu następuje poprzez wrzucenie produktów do koszyka, złożenie zamówienia, podanie prawidłowych danych potrzebnych do realizacji zamówienia oraz dokonanie płatności na rachunek sklepu. Tym samym ma miejsce zawarcie wiążącej prawnie umowy kupna -sprzedaży.

3 .  Maksymalny czas na dokonanie zapłaty za zamówiony towar to 7 dni.

3.W przypadku, gdy realizacja zamówienia  może być opóźniona ze względu na brak części  towaru lub inne okoliczności Klient zostanie powiadomiony o stanie zamówienia i może podjąć decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania ,anulowanie zamówienia).

4. Koszt przesyłki pokrywa  Kupujący.

5. Realizacja zamówienia następuje w ciągu  max 2 dni roboczych po wpłynięciu pieniędzy na konto sklepu i skompletowaniu zamówienia. Jesli czas realizacji okaże się dłuższy niz podany w sklepie skontaktujemy się teelefonicznie lub poprzez e-mail , by poinformować o opóźnieniu.

6. Zamówione towary zostaną wyslane na adres podany przy składaniu zamówienia  zgodnie z wybranym sposobem przesyłki.

KOSZT I RODZAJE PRZESYŁKI

1. Dostępne są nastepujące formy wysyłki:

-list polecony priorytetowy - 8 zł

-poczta polska  - paczki nadawane są  jako priorytet, średni czas dostawy to ok 2-3 dni- koszt 14 zł

-kurier - dostawa 1-2 dni -koszt 20 zł,

- koszt przesyłki zagranicznej ustalany jest indywidualnie.

ZWROTY I REKLAMACJE

      Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku klient może zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.W tym przypadku na adres sklepu należy odesłać towar w oryginalnym, nieuszkodzonym  pudełku (jeśli dotyczy), z kompletną jego zawartością oraz oswiadczeniem o odstąpieniu od umowy kupna. Zwracany towar będzie przyjęty , jeśli nie będzie posiadał jakichkolwiek śladów użytkowania.  Towar należy odesłać z załączonym numerem  konta, na jaki ma być dokonany zwrot pieniędzy za zakupiony towar. Sklep gwarantuje zwrot wartości zakupionego towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych na konto wskazane przez kupującego. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.

-Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli towar posiada znaki uszkodzenia pochodzenia zewnętrznego. Zawsze przy odebraniu przesyłki należy sprawdzić ,czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. Zwłaszcza należy zwrócić uwagę na stan taśm na opakowaniu. Gdy opakowanie nosi ślady uszkodzenia, lub w szczególności taśmy są zerwane należy nie przyjmować przesyłki, spisać z kurierem protokół szkód i jak najszybciej skontaktowaś się  z obsługą sklepu. Sprawdzenie przesyłki przy kurierze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia roszczeń z tytułu uszkodzenia przesyłki w transporcie.

Składając zamówienie klient zgadza się na  wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są wykorzystywane w żadnym innym celu.

Dokonując zakupu w sklepie Klient tym samym akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.

Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania.